Domande frequenti
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Elenco delle domande frequenti
Come funziona Parking Cloud?
Trovi un parcheggio per indirizzo o quartiere, scegli quello che ti piace, paghi in app e arrivi. Se il parcheggio ha accesso completamente digitale, ricevi il codice 5 minuti prima dell'orario; altrimenti, segui le istruzioni dell'host nell'app. Tutto qui.Quanto costa prenotare?
Il prezzo varia per parcheggio e orario, ma il totale finale è sempre visibile prima di confermare. Non ci sono commissioni nascoste: 85% va all'host, 15% a Parking Cloud per il servizio.Come accedo al parcheggio?
Dipende dal parcheggio. La maggior parte ha accesso automatizzato con sbarra a codice numerico, che ricevi nell'app. Altri richiedono di chiamare l'host o passare per un'app dedicata: tutto è indicato nella pagina del parcheggio prima di prenotare.Posso estendere la prenotazione?
Sì, dall'app, in qualsiasi momento prima della scadenza della prenotazione. Paghi solo la differenza, e l'accesso resta valido senza interruzioni.Cosa succede se non riesco ad arrivare in tempo?
Puoi modificare l'orario di entrata fino a 30 minuti prima senza costi aggiuntivi (compatibilmente con la disponibilità). Se sai di non poterci arrivare, cancella per ricevere il rimborso secondo policy.Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay e Google Pay. Pagamenti gestiti da Stripe (PCI DSS L1).Posso cancellare la prenotazione?
Sì, l'annullamento è sempre possibile dalla pagina della prenotazione. Le condizioni di rimborso variano in base alla policy del singolo parcheggio: trovi i dettagli sulla pagina del parcheggio e in fase di checkout.Come funziona per gli host?
Pubblichi il tuo posto in 5 minuti, scegli orari e tariffe, e noi gestiamo pubblicità, prenotazioni, pagamenti e supporto driver. Tu ricevi l'85% del prezzo a ogni prenotazione, accreditato mensilmente.
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Il nostro team risponde su quattro canali dedicati: driver, host, aziende e stampa. Scegli quello giusto e ti rispondiamo dalla casella corretta.
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