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Domande frequenti

Le risposte, senza giri di parole.

Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo entro 1 ora durante l'orario di servizio (9–21).

Elenco delle domande frequenti

  • Come funziona Parking Cloud?
    Trovi un parcheggio per indirizzo o quartiere, scegli quello che ti piace, paghi in app e arrivi. Se il parcheggio ha accesso completamente digitale, ricevi il codice 5 minuti prima dell'orario; altrimenti, segui le istruzioni dell'host nell'app. Tutto qui.
  • Quanto costa prenotare?
    Il prezzo varia per parcheggio e orario, ma il totale finale è sempre visibile prima di confermare. Non ci sono commissioni nascoste: 85% va all'host, 15% a Parking Cloud per il servizio.
  • Come accedo al parcheggio?
    Dipende dal parcheggio. La maggior parte ha accesso automatizzato con sbarra a codice numerico, che ricevi nell'app. Altri richiedono di chiamare l'host o passare per un'app dedicata: tutto è indicato nella pagina del parcheggio prima di prenotare.
  • Posso estendere la prenotazione?
    Sì, dall'app, in qualsiasi momento prima della scadenza della prenotazione. Paghi solo la differenza, e l'accesso resta valido senza interruzioni.
  • Cosa succede se non riesco ad arrivare in tempo?
    Puoi modificare l'orario di entrata fino a 30 minuti prima senza costi aggiuntivi (compatibilmente con la disponibilità). Se sai di non poterci arrivare, cancella per ricevere il rimborso secondo policy.
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay e Google Pay. Pagamenti gestiti da Stripe (PCI DSS L1).
  • Posso cancellare la prenotazione?
    Sì, l'annullamento è sempre possibile dalla pagina della prenotazione. Le condizioni di rimborso variano in base alla policy del singolo parcheggio: trovi i dettagli sulla pagina del parcheggio e in fase di checkout.
  • Come funziona per gli host?
    Pubblichi il tuo posto in 5 minuti, scegli orari e tariffe, e noi gestiamo pubblicità, prenotazioni, pagamenti e supporto driver. Tu ricevi l'85% del prezzo a ogni prenotazione, accreditato mensilmente.

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